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新华保险第二十二届客服节欢乐起航

发布时间: 2022-07-19 |来源: 中国网哈尔滨 |作者: 佚名 |责任编辑: 君君

新华保险第二十二届客户服务节已欢乐起航,未来三个月,新华保险全国35家分公司将通过内容丰富、形式多彩的特色活动,为广大新老客户送去关爱,让客户乐享美好健康生活。

2022年,新华保险响应“健康中国”国家战略,紧跟监管引导健康服务支撑保险业务高质量发展的要求,围绕公司“十四五”规划,打造“优客+”品牌工程。本届客服节以“健康中国梦新华伴你行”为主题,以客服节为载体搭建客户健康服务平台,组织开展“健康、文化、服务”三大系列主题活动,将客户健康需求与保险相结合,陪伴客户与健康同行,提高客户健康水平,助力中国人民的健康梦。

健康系列活动,话说健康。开展“话说健康”系列线上线下主题活动,创新开展趣味短视频大赛,围绕“健康”主题,邀请客户参与短视频拍摄,唤起客户对健康的关注。

专家云互动。打造知名健康专家线上课堂,同步推出远程健康互动,搭建公司与客户的线上健康互动平台。

健康大讲堂。邀请国内知名的权威专家开展现场巡讲,普及健康知识,传递健康理念,引导客户健康生活。

健康增值服务。推出“优客+”健康增值服务,围绕加服务、加客群,为高端客户提供看病就医、预防改善等20余项健康管理增值服务,让服务更有温度,让回馈更有力度。

文化系列活动,少儿书画大赛。响应国家“双减”政策落地,关注少年儿童身体和心理健康发展,增强少年儿童健康意识和能力。以“我们的健康生活”为主题,开展少儿书画赛,鼓励孩子拿起画笔,描绘自己的健康生活,给孩子健康快乐的童年。

金融知识进万家。组织“金融知识进万家”消费者权益保护教育宣传活动,面向社会公众、重点地区、重点人群开展宣传教育活动,帮助消费者提升金融素养,提升风险防范意识。

服务国家战略,强化服务支持。开展“绩优管家服务最佳”专项服务活动,为绩优队伍四类12项专项服务,帮助业务队伍提高服务品质;

持续开展“银发驿站智慧相伴”老年人关爱活动,以公司柜面网点为依托,为社会老年人群体提供三类18项指导帮扶服务,提高人民群众生活幸福感,彰显新华服务温度。

 

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