暖心速递！顺丰快递小哥特殊“派送”身份证 帮助张先生顺利出行

前段时间，打算乘机出行的张先生，到达机场后才发现自己的身份证落在刚刚邮寄的包裹里。顺丰快递接到用户电话后，三名员工合力把身份证亲自送到张先生手中，最终解了张先生的燃眉之急，完成一场“暖心速递”。

张先生因为要去外地办事，不想携带太多东西，所以来到顺丰群利公园经营分部邮寄快递，快递小哥郝庆鑫查验客户信息后，检查包裹中无违禁品，就为张先生办理了邮寄手续。为了赶上10分钟后的中转车辆，郝庆鑫放下刚要吃的午饭，就急急忙忙的打包，直到确保快件离开后，郝庆鑫才继续吃午饭。

半个小时后，郝庆鑫接到张先生的电话，说自己的身份证落在刚才的包裹里，表明他已经抵达机场，因缺失身份证导致无法值机，如返回点部去取再返回机场，将赶不上飞机。

了解客户需求后，郝庆鑫告诉客户：“您别急！我这边申请下马上给您送到！”因为按照顺丰公司的规定，中转车辆是有专门的解封程序的，需要上报相关部门协调后才能中途停车并且开车门。郝庆鑫立即上报点部主管，点部主管马上电话协调相关部门，几分钟后就得回复并约定地点按照指导开车门寻找快件。为了不影响郝庆鑫手中的快件时效，点部主管又协调其他同事帮小郝接驳快件，郝庆鑫开车到约定地点找到快件后，驱车跑向机场将身份证送到张先生手中，及时解了客户的燃眉之急。

张先生在三名顺丰快递员的帮助下顺利办理登记手续，落地后，特发来红包表示感谢，但郝庆鑫婉拒，他说“这是应该做的，而且谁都有着急的事”。

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